为加强各部门之间的合作，实现信息共享，提高办事效率，改善人际关系，公司在这半年总结之际，决定要在7月28日上午做一次《跨部门有效沟通》的培训，且原定请外部专业培训师主讲。后经公司领导确定：为更能结合公司的实际情况，由秦总、余总、陈总亲自担任主讲培训。因三位领导从来没做过类似的现场培训，这次亲自上场效果如何？开始前大家不禁在心里打了个大大的问号。
      上午九点钟，一楼多功能厅会场已经坐满了人，秦总戴上了他难得一用的近视眼镜，投影上已经投放出图文并茂的PPT，严肃认真又可爱的样子让人不禁正襟危坐。
      本次培训的主要内容包括如何有效沟通的实际案例及有效沟通的现场情景模拟两部分。讲解过程中秦总理论联系实际：理论讲解深入浅出、所举案例生动实际，语言表达不失幽默。主要从化解情绪的对立、学会倾听、好好说话、让沟通成为习惯及沟通方式的要点等五个方面及进行了讲授，让大家对如何沟通、如何成为别人愿意倾听和交流的对象及沟通一致后如何有效执行等有了深刻的印象和理解。
      余总采取了情景模拟的形式进行授课。从模拟案例的构思、角色的选配、场景的设计到投入模拟案例演练，在大家面前再现现实工作中各部门之间有争议的事例，对在实际中如何运用有效沟通的理论起到很好的引导作用，能够真正实现“从实践到理论，再由理论回归实践”的目的，使大家受益匪浅。
      课程结尾由陈总主持，结合之前两部分的课程，陈总提出了希望大家“变态“的观点，即“调整心态、转变状态、变为常态”的总结发言。
      此次培训活动由于时间太短，直到结束大家仍感意犹未尽，没想到三位领导做的的第一次内部培训如此成功！希望公司今后能多多举办类似的培训活动，结合工作实际讲得更透彻更细致，让大家领悟更深，并更好的运用到工作中去！